Los asuntos más demandados tratan sobre: arreglos de iluminación y aceras, limpieza, consultas sobre plazos para el pago de impuestos o información general sobre actos festivos y culturales.
Desde que el Ayuntamiento de Águilas pusiera en marcha el nuevo servicio informático de Atención al Ciudadano (SAC), a mediados del pasado mes de enero, ya se han resuelto más de medio centenar de solicitudes de diversa índole.
Según han indicado las concejalías de Nuevas Tecnologías y Atención al Ciudadano, entre los asuntos más demandados por los aguileños se encuentran: peticiones de arreglo de iluminación en la vía pública, reparación de desperfectos en aceras, limpieza puntual en determinadas zonas del municipio, consultas sobre plazos para el pago de diferentes impuestos o información general sobre actos festivos y culturales.
El servicio informático de Atención al Ciudadano es una aplicación, vía Internet, que el Consistorio incorporó a la Web Municipal www.ayuntamientodeaguilas.org como un nuevo punto de contacto entre la administración local y los aguileños, buscando no sólo agilizar los trámites de consultas y sugerencias, sino también simplificar el cumplimiento de esas gestiones, ofreciendo una mayor comodidad al ciudadano.
El concejal de Nuevas Tecnologías en el Ayuntamiento de Águilas, Juan José Asensio, ha animado a los ciudadanos a seguir utilizando este servicio, al tiempo que les ha recordado que la metodología para el usuario, una vez que éste entra en la Web Municipal, es acceder al Servicio de Atención al Ciudadano y pinchar sobre la aplicación “Ticket Nuevo”, donde podrá escribir y enviar su consulta, pudiendo incluso adjuntar alguna foto u otro documento, generándose desde ese momento un código para que el ciudadano pueda seguir personalmente el estado en el que se encuentra su aviso.
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